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李一环门店标准化流程:门店sop标准提炼与店长化复制五步法

来源:小九直播nba下载    发布时间:2024-04-05 11:51:18

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  确定门店标准模块:首先需要明确哪几个方面需要标准化,例如店铺形象、员工着装、产品陈列、销售流程等,并明确这些标准的具体要求。

  呈现门店标准化价值:向店长展示标准化的价值,通过数据和案例来说明标准化能大大的提升店铺的效率和销售业绩。

  整理成课件:将标准和操作的过程整理成课件形式,包括标准化要求、操作流程、关键步骤等内容,以便于店长理解和掌握。

  注重门店标准化实践训练:组织店长参加培训班或当地考验查证,让他们亲自实践标准化操作,并通过定期例会、经验交流会等形式分享和总结实践中的经验和教训。

  建立门店绩效考核体系:在实施过程中要建立绩效考核体系,对店铺的实际表现做评估和反馈,定期对店铺进行绩效评估,及时有效地发现问题并给予改进指导。

  制定门店流程清单:把运营工作做一次盘点,每个部门把自己要做事逐一列出来,尽量做到不遗漏,哪怕重复都没关系。

  门店标准化划定范围和标准:给每件事都划定范围和标准,包括每件事由谁发起,做到哪个阶段,下一道程序的接手部门是谁,以及每件事做到什么程度才是合格的。

  门店标准化进行步骤分解:把每件事都拆解成不同的步骤,从发起点开始,找出每一个流程节点,直到最后完成这一阶段的任务。

  门店标准化权衡利弊:对步骤来优化,评判每个流程是否过于复杂,是否有简化的可能。

  是一种针对连锁门店店长的工作管理方法,旨在通过一系列的步骤确保店长的工作流程化、标准化和培训化,最终实现工作的考核化,门店利润增长化。具体步骤如下:

  分析店长职责。界定店长的岗位工作职责,区分核心技能,并剖析门店的经营管理。

  提炼店长标准。梳理店长的日常工作流程,编写执行手册,并提炼日常工作中的核心价值。

  训练店长标准。区分店长的级别,进行按级考核,模拟工作场景进行技能训练。

  执行店长标准。通过店长日记养成工作标准,巡店打分落地标准,以及督导辅导强化标准,确保门店的持续盈利。

  实施店长标准化复制五步法的好处包括让店长工作有导航可查,有成功路径可参考,工作有标准,减少自我摸索成长时间,从知道到做到,让门店经营管理更熟练,以及工作可衡量,有规章制度及检查评估。