浅谈营销活动策划

  当企业短期内缺乏重量级新产品推出的时候，改变竞争态势，提升企业利润水准的主要方法，就在于扩大现有产品的市场占有率；因此，企业常常会推出一些促销活动以促进消费者购买或者争夺竞争对手市场份额。

  1． 降价。降价的目的是提升产品性价比，以达到促进消费者购买的目的。由于绝大部分企业促销时都会首选降价手段，此类营销活动对于消费者的影响力越来越弱，以至于常常出现企业市场占有率没有上升，利润反而下降的局面。

  2． 关联产品绑定。比如：手机服务商为吸引客户，推出的“签约送手机”活动。消费者只要签约成为某种手机套餐服务的客户，承诺在未来的1－2年内每月消费的手机花费不低于一定标准，就能够获得时尚精美的手机。这种活动形式的多方参与者：活动主办方，关联合作伙伴以及消费的人都能获得收益，已经越来越成为营销领域推崇的一种经营销售的方式。北大教授王建国对此进行了深入研究，并推出1P理论，详细论述了“Partnership”这种战略营销资源在未来营销领域的应用。在此我们不详细论述。

  目前中国企业的物流控制还处于一个比较初级的阶段，中国的制造业普遍以加工组装为主，还没形成自己的研发技术体系，同一行业的产品功能大多雷同，因此产品积压情况相对来说比较普遍。企业往往需要策划一些营销活动，以在新产品上市之前清空老产品的库存，或者尽快处理积压产品，回笼资金。

  清理库存的最通常做法是产品打折。比如在服装领域，每到换季的时候，各大商场的名牌服装就会放下高贵的姿态，打出诱人的高额折扣广告，吸引消费的人购买。有些消费者也瞄准了这个规律，专门等换季的时候大采购，可以省下不少的真金白银。而服装厂家也可通过收回的资金，进行下一季产品的设计和原材料购买。

  但是价格打折是一柄双刃剑，它可以在短期内促进产品的销售，也可能对品牌造成一定的伤害，尤其是对于已经购买了企业产品的消费者来说，是一种伤害。企业的竞争对手也可能借机散布负面消息，给消费者留下“产品滞销”、“不受欢迎”等印象。

  因此，当企业的确因为产品积压的原因要实施降价时，一定要精心策划，通过一场积极的正面的营销活动，赢得市场的同时，还要赢得品牌形象。在这方面，长虹公司1996年掀起的“彩电大降价”行动堪称典型案例。

  1996年，中国政府宣布彩电的进口关税从35.9%降低到23%，使得进口彩电凸现性价比优势，国产彩电的销售顿时陷入了停滞状态，长虹公司作为国产彩电的大户，库存彩电已经高达100万台，总值超过20亿元，到了“每个月建仓库都来不及堆放的地步”。如果再不采取一定的措施，长虹就将陷入现金断流的危险境地。

  此时，时任长虹掌门人的倪润峰毅然作出了降价的决定，以清理旧库存，回笼资金。但是，倪润峰非常聪明的一点在于，他并没有简单的降价了事，而是推出了一场轰轰烈烈的“国产品牌挑战进口品牌”的运动。在这场运动中，长虹打出的口号是：“长虹以产业报国、以民族昌盛为己任”，促销活动的目标不是“降价清库存”，而是代表国产品牌，向进口品牌发出挑战。长虹彩电的宣传册上清楚的写道：“凡是国外产品有的功能，我们都有；凡是国外产品具备的品种，我们都具备；凡是国外产品提供的服务，我们都提供；但是，在同等功能和同等质量下，我们的价格比国外产品低30%.”

  在长虹高调宣布全国性降价不久，TCL，康佳等知名国产品牌彩电纷纷跟进，于是，一场以消化企业库存产品为初始目标的市场活动，最终策划成为了一场“民族品牌挑战进口品牌”的全国性运动。到1996年底，在全国彩电市场上，长虹、康佳、TCL、海信等国产品牌已占到71.1%的市场占有率，“洋强国弱”的格局被全面打破。长虹宣布降价后的一个月里，其全国销量就翻了一番，到年底，长虹市场占有率从22%猛增到35%，牢牢占据了彩电老大的位置。

  从长虹降价的案例能够准确的看出，无论营销活动的初衷如何，“立意”是很重要的。这就要求策划人员能够以积极的心态看待企业面临的各种困难，从“创意”的角度，把挑战变为机遇。

  市场竞争中一个重要原则是“人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必犯人”。企业不能树敌太多，否则难免有闪失；而企业受到恶意攻击时，必须予以强力回击，让对手下次不敢再次冒犯。如果一味退让，会让对手觉得软弱可欺，反而会容易招致一而再，再而三的攻击。

  在2007年“惠普全球移动技术峰会”上，就发生了这么一个故事。一向以“高尚、正直”形象出现世人面前的惠普公司，为显示惠普笔记本结实耐用，现场踩踏并拆装包括联想、戴尔等品牌在内的多家竞争对手的笔记本产品，此举一出，现场一片愕然。被媒体问起为何不避嫌，惠普全球信息产品及商用渠道集团执行副总裁Todd Bradley表示，这种对比测试可以有效体现惠普产品与对手产品的差异与优势！

  对此，联想进行了坚决的反击：惠普新品发布会不久，联想针对性的召开了笔记本新品发布会；在众多媒体见证下，由职业赛车手驾驶一辆四轮沙滩越野车，从四台开机状态的昭阳K系列笔记本电脑上依次轧过，经历了重达300公斤重压之后的联想笔记本依旧正常运转，用事实上了联想笔记本的稳固性，对惠普进行了有力的回击。此事经过媒体的广泛报道，众多购买的人在对联想持同情态度的同时，更对联想产品的牢固耐用留下了深刻印象。可以说，联想虽然后发制人，其精心策划的活动巧妙地实现了借力打力，反而有效的实现了自我宣传的效果。

  如我们所能看到的，营销活动是一场耗资巨大的行动：广告、人力投入、经销渠道的动员、一线销售员的培训、产品的预先库存―――；“开弓没有回头箭”，营销活动一旦启动，就很难收回，如果前期策划不慎重，会导致企业巨大的损失。因此，企业高层在决定组织大型营销活动时，一定要对活动的目的进行认真的思考，进而根据公司自身资源，策划出有企业独特风格的营销活动；只有这样，营销活动才具有了成功的基础。

  郑旭，亚太精英教育培训中心首席学者，营销培训专家; 郑旭先生有着多年的教育培训领域工作经验。他曾先后在海信集团，新加坡国立大学和美国马里兰大学从事营销管理工作，对公司战略和市场营销有着深入的研究；郑旭拥有新加坡国立大学和北京大学双学位MBA学历，并多次在《经理人》与《成功营销》等杂志发表文章分享经验。电子邮件: zhengxu08@gmai>

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