服务明星

  刘智新同志1987年9月参与上班时间为，是双安商场四层卖场男服区域的售货员，曾多次被商场评为“星级职工”及“星级标兵”，2004年5月当选为双安商场首届服务品牌——男人服饰调配小行家。

  他深知从日子中来到日子中去的道理，因此在日常作业中他时间留意要仔细看、仔细听、细心想，四肢勤、产品通，这几点缺一不可。也正是由于这样，自从到威克多专柜以来，在获得杰出出售成绩一起获得了厂家的认可。在作业中不断的进步，思维渐渐的进步，进步本身归纳素质，更好的为顾客服务。在日常作业中他总结出店内陈设作业“ 三易准则”。所谓 “三易准则 ”，是指店铺在进行店内的产品陈设时，应当处处以顾客为重，应当想方设法使产品的陈设符合顾客的要求，让产品易看、易摸、易选。

  在进行店内产品陈设时，有四个关键有必要加以留意。 一要夺目夺人，只要做到这一点，才能对顾客具有必定的吸引力。二要五光十色。陈设产品，考究新、奇、特、美、全，并要留意使之细节化 , 配套化。三要信赖顾客。在条件答应的情况下，应当答应顾客对所陈设的产品接触、选择、试穿，使之发生信赖感与亲切感。四要便于沟通。在陈设店内产品时，还须考虑到营业员所在的方位是否便利其服务于人，最好是使之与服务方针处在一个恰当的方位上，既两不相扰，又两相便利。此外，还须考虑其走动、取物、答疑的便利与否。面临新的机会和应战，他树立了更高的方针 --要做职业中最好的营业员！