【48812】明康汇浙江便利店中心举办2024年第一季度店长大会

  4月16日，明康汇便利店中心（浙江区域）在明康汇总部举办2024年第一季度店长大会。明康汇联席总裁时嵩、村庄复兴二局总裁洪文华出席会议。会议由明康汇便利店中心浙江区域总裁潘风山博士掌管。明康汇浙江区域生鲜便利店店长、便利店中心各部门负责人、片区司理算计350余人到现场参会。

  时嵩以《回归顾客 回归体会进步》为题作重要讲话，对当时国内零售企业的展开现状及我国顾客购物体会需求改变进行了深入剖析。他表明，门店需求加强运营才能、洞悉才能，回归顾客、回归体会进步，进步顾客的美好指数。具体提出四点要求：

  01 发掘顾客的饮食需求，进步产品力。满足那群消费的人对饮食的差异化需求，并环绕产品本身、产品陈设和日子提案三方面进步产品力。

  02调整产品结构，供给丰厚的产品组合。为门店供给“52周MD工具箱”，依据消费场景拟定每周MD出售计划书，不断迭代产品组合，影响顾客心智。

  03 优化产品陈设，为一切产品制作热销时机。归纳出售策略和产品出现要求，让产品在差异化的陈设中展现优势。

  04 加强面向顾客的调研和营销。针对每个店肆进行全方位查询、剖析，环绕顾客需求改变规划营销计划，满足顾客需求。

  他着重，明康汇总部与门店需构建深度信任的联系，与店长成为互相信任的合作同伴，齐心协力达到方针。便利店店长是明康汇最重要的资源之一，也是构建明康汇“护城河”的重要力气。为树立与一切便利店店长的长时间安定的枢纽联系，后续将出台方针鼓舞更多有主意的店长成为加盟商。

  洪文华表明，供应链侧将进行改革立异，同步做资源适配和成绩拉升，等待与商场体感最好、最懂顾客的店长同伴们一同，以信任为起点，背靠背、肩并肩，再创浙江社区便利店新的光辉。

  会上，便利店中心浙江区域有关部门负责人环绕会议主题及作业方针拆解，顺次沟通讲话。

  中心经营策略部负责人倪国泉表明，为协助门店进步顾客体会，将继续进步产品丰厚度，规范惯例品和促销品价格，并依据不同门店类型展开精细化运营。

  中心产品活动部负责人叶丽清提出，下一步将经过全场域营销发掘增加潜力，环绕门店营销、线上商城营销、产品营销、用户营销四个方面打造线上线下一体化的的内容与权益，让顾客随时随地享用明康汇服务。

  中心产品运营部负责人朱瞭着重产品运营的意图是让明康汇的产品成为顾客的需求。因而，将根据顾客日子场景为顾客供给日子提案，合理调整产品结构，满足顾客购物需求。

  供应链办理中心浙江区域统筹部负责人张瀚文博士着重，生鲜标品潜力巨大，前后台作为命运一起体，应同舟共济，一起加强对生鲜标品、订购结构和新品和畅缺品的重视，用产品力发明价值，让客户满足。

  供应链办理中心浙江区域统筹部卢诚奇具体的介绍了明康汇的蔬果从产区到收购，再到加工周转的供应链路，并报告二季度蔬果单品规划。

  精益办理进步办公室巡检督察于保全介绍了明康汇的巡检系统和门店巡检规范，并经过具体事例剖析，提示门店须留意的红线问题、经营风险等。

  客户服务中心李雪媛介绍了门店常见投诉原因分类，经过代表事例共享具体解析了怎么正确地处理客户咨询与定见。

  会议现场，受邀供货商杭州隆禾食物有限公司及“仲三食物”介绍了品牌展开前史和产品的长处，展现了即将在明康汇门店上架的新产品。

  会议最终举办赞誉颁奖环节，为三月单品出售获奖门店、第一季度优异店长以及入职6年以上的店长进行颁奖。