服适人生·致美生活丨以“科技+时尚”赋能诠释今秋四大未来幸福感生活方式

  近期以来，全球经济面临强劲逆风。消费者行为方式随之发生巨大变化，品牌将如何因应趋势变化迎合消费者期望，提供最合适的产品和服务，以把握未来？

  联合国最新发布的《世界经济发展形势与展望》报告预计，2023年世界经济将增长2.3%，2024年将增长2.5%，略高于2023年。报告说明，在通胀率居高不下、利率上升和不确定性加剧，以及气候平均状态随时间的变化日益恶化的影响下，经济长期低增长的风险依然存在。

  今年8月，中国国务院国务院出台《关于逐步优化外商投资环境加大吸引外商投资力度的意见》，要求更好统筹国内国际两个大局，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，更大力度、更加有效吸引和利用外商投资。这是继李强总理欧洲之行以及夏季达沃斯论坛进行稳外资和外企的重要工作之后，中国政府推出的又一项鼓励和吸引外资和外企的重要举措，进一步肯定了外资对于拉动经济的重要作用。

  优衣库深耕中国市场30年，从始至终坚持贯彻母公司迅销集团“改变服装，改变常识，改变世界”的愿景，以“LifeWear 服适人生”的品牌理念，从材料采购到策划、生产、销售的一贯管理流程，追求使用高品质、高功能的原材料设计制成独特的商品，并以合理的价格销售，力求为中国消费的人提供穿着优质服装时所感受到的愉悦感、幸福感及满足感。同时作为负责任的企业，在促进经济发展、解决就业、消除贫困、环境保护、可持续发展等方面积极发挥自身作用。

  2023年秋季，《商业周刊/中文版》再次携手优衣库，洞察中国消费者新动向，以“科技+时尚”赋能，诠释今秋四大未来幸福感生活方式。

  后疫情时代，消费者的生活方式和消费心理都与过去不一样。咨询机构英敏特《2023年全球消费者趋势》在追踪了全球36个市场的消费者行为和模式之后指出，局部疫情的反复、地理政治学冲突的加剧以及全球经济的下降带来的压力将在未来使得不确定性成为常态，消费者将更加审慎消费，更看重品质与实用。同时逐渐意识到身心健康的重点是建立有质量的生活方式，渴望回归松弛放松的生活节奏和状态，回归兼具松弛氛围与舒适度的线验。长久来看，消费者对于效率、便利性和互动体验的需求仍然在一直增长，可提供实实在在的有温度感科技将在人们的生活中扮演更重要的角色。

  优衣库积极回应消费者需求转变，在北京三里屯全球旗舰店举办的“层出新意，点亮精彩生活”2023秋冬新品发布会上，全新推出新松弛感、新无龄感、新无界感和新品质感的服装，帮助消费者回归松弛放松的生活节奏和状态，重建高质量的生活方式，提供更具温度的科技时尚人文产品关怀，通过创新门店体验为广大购买的人带来线下实体幸福感。

  迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧指出，未来的消费趋势是，一方面，回归线下，生活场景变得丰富，消费者更追求Smart Fashion（聪明时尚）——要内在舒适、外在好看、轻松切换不同场合，由此推出“新松弛感”系列；另一方面，CityWalk的流行等反映出消费者对时尚年轻、舒适活力做自己的追求，基于此设计的“新无龄感”系列诞生。

  与此同时，随着户外生活边界拓宽，消费者更追求能“超越场景”的舒适时尚，兼顾“时髦出片”与“户外机能”，秋冬出行，温暖舒适的同时，还要应对南北不同温差/多变天气/户外各种活动需求，因此，符合时髦、精致时尚、商务休闲以及户外穿着的“新无界感”设计，在今年很多新品上都能看到。

  最后是“新品质感”，新市场环境下，人们更倾向于精打细算的理性消费，更追求兼具“设计、功能和性价比”的品质价值感，希望花小钱，享受高品质，又要能融入日常衣橱，“过去可能很多事情是单独能够做到的，但现在我们可能 一件商品就可以兼具商务休闲、舒适时尚、时髦机能、平价高质等，消费者也可以通过一件单品的叠搭或不同的场景的穿搭，去做到更多产品价值的延伸。 ”

  由于后疫情思维方式的明显永久性转变，消费者越来越注重培养他们的心理健康与身体健康。库润数据调研报告显示，后疫情时代全球政治经济形势的持续不稳定，局部疫情的继续发生以及经济的下行使得不确定性成为生活的常态。50%以上的受访人表示将更加关注心理健康及家居生活品质，同时，66%的中国消费者感到了数字倦怠。

  英敏特指出，不确定性的增加以及普遍的倦怠感促使消费者主动寻求松弛生活，投入对于自己真正重要的事，建立有质量的生活体验。这将深刻影响消费者的习惯与行为方式。他们逐渐意识到身心健康的关键在于建立有质量的生活方式，会尝试在自我的身心系统内搭建一个舒适放松的生活节奏或状态。

  优衣库非常重视整个社会消费方式与生活方式的转变。吴品慧说，“我们看到很多对未来的不确定性与想要去确定的追求。新的松弛感为什么叫松弛而不是躺平，因为人们还要继续去追求事业、健康、生活。该赚钱的还是要赚钱，但是希望能够找到更平衡的方式。所以我认为松弛感是对平衡的追求。比如服装，既要平衡时尚好看，又要平衡功能舒适。既要采用高功能面料科技，还要有一些设计感。既希望服装品质好、舒适，也希望价格能够负担的起。这是一种平衡感。”

  优衣库致力于用更平衡的方式给予消费者健康与生活品质的满足。通过服装科技帮助消费者创造更好的身心环境，赋予他们由身到心，由外而内的滋养自我的机会，来度过低潮时期。通过新品质设计，让消费者在商务休闲及不同场合之间轻松切换的同时，内在舒适，外在好看，提供由外而内精致、随性、舒适体验，Smart Fashion回应消费者对于松弛下来获得身心健康的追求。

  例如优衣库全新潮流裤装系列，更加活力更加out going，用动静皆宜的方式提供在室内和户外的不同场景下相同的舒适与时尚。静如处子，动如脱兔；出则时尚，入则舒适。早秋衬衫系列，给不确定的生活场景转换带来确定的情绪价值。用合一的质型营造不费力的时尚感，用舒适的体感带来前所未有的松弛感。全新针织系列，五大质感针织，通勤日常简单高级，以高级质感、摩登设计、出彩穿搭，顺应消费者对色彩、设计、品质、高性价比的多重需求。

  疫情重塑了全球消费者对于健康的态度。中康消费者研究中心发布的《疫情后时代国民健康趋势洞察报告》显示，仍有47.3%的中国受访者未来考虑增加健康消费支出。疫情后时代，中国消费者高度关注健康，对健康的认知跃迁，国民健康需求从“不容易生病”向全面的健康进阶。与此同时，中国消费者更加意识到掌握当下生命活力感的重要性。越来越多的人追逐由内而外的健康活力感和模糊年龄界限的无龄感，既要舒适活力做自己，又可以时尚年轻。《2025无龄世代》作者陈亮恭指出，不论外界环境如何变化，个人生活不应“受到年龄数字的羁绊，可以充分善用人生岁月发展出无限可能的生命”。未来无龄化趋势的来临，将构建“无龄社会”，产生足以让各种年龄层人口都能适居、宜居的环境样态。

  越来越多不同年龄层的人意识到随时掌握生命活力的重要性。“过去紧跟潮流的都是Z世代的年轻人，现在更多的Z世代的父母辈也开始希望更加有活力。从另一个角度说，也是大家都希望自己的身心永远保持在一个年轻的状态。这是一个非常明显的趋势。也是为什么现在CityWalk、健身和户外旅游这么流行的原因，大家都想找回这种活力的无龄感。”吴品慧说。

  优衣库助力中国消费者打破年龄界限，追求健康感和无龄感，既舒适活力做自己，又可以时尚年轻。优衣库新无龄感，运用新功能时尚，让舒适潮流无关年龄，全龄年轻。

  本次新品发布会上的优衣库三大有料卫衣，回应不同年龄层消费者全龄的舒适年轻追求，带来适合日常轻通勤、轻户外、轻复古多场景适穿的全新设计。复古卫衣新增侧边撞色线后经典怀旧。修身卫衣A字窄裙设计，面料挺阔，遮肉显瘦，优雅知性。弹力卫衣，伸缩自如，不显臃肿，活力减龄。

  六大明星潮流外套，风格各异，任意穿搭。少年感茄克潮流工装版型，轻松穿出少年感。登山外套、飞行员风茄克，防水防风，户外风穿搭必备。全新老爹风外套，复古有型，扮酷首选。全新小花呢外套优雅精致，极简风大衣斯文贵气。

  根据库润数据，2022年3月以来，预算在中国消费者的购物决策中的优先级提升，但同时，对于品质的追求并没有改变。消费者将从品质和价格两处入手，寻找最优选择。消费者正在趋向理性，他们开始重新思考，什么东西才是他们真正需要的。他们希望品牌能够为他们节省开支的同时，依旧持续保证他们对于生活品质的追求。

  上述趋势变化将重塑消费者的消费惯性、生活方式和价值观。耐用、高质量、多功能、可持续性、审美价值都将成为价值和品质的新特性。这也意味着具备品质感的产品和服务更能赢得消费者的认可。

  随着对价格的敏感度提升，产品和服务的“价值”变的很重要。对于服装而言，兼具“设计、功能和性价比”的高价值感产品更能获得消费者的欢心。精打细算的消费者们希望花小钱享受高品质，又要能融入日常衣橱。

  优衣库新品质感服装，新摩登时尚，让平价高质触手可及，彰显性价比。优衣库首度联袂高定设计师Clare Waight Keller推出UNIQLO : C全新高定设计师合作系列，通过与备受赞誉的英国设计师Clare Waight Keller的合作，将流线设计、雅致色系和摩登廓形，与优衣库LifeWear 服适人生高品质单品巧妙融合，赋新经典服饰，提升日常品味，开启优衣库女装的全新篇章。该系列于9月15日（星期五）在优衣库门店、掌上优衣库、优衣库天猫旗舰店发售。

  后疫情时代，消费者对于回归线下真实生活场景的渴望正在得到释放。中国社会科学院社会学研究所联合小红书发布的《2023年度生活趋势》报告显示，参加社区活动的小红书相关笔记同比增长213%。笔记关键词包括社区活动、社区小店、社区营造等。出个远门的相关笔记数量同比增长了193%。笔记关键词包括自驾游、青甘大环线、川西自驾游等。英敏特指出，渴望回归兼具松弛氛围和舒适度的线验，可以帮助消费者脱离倦怠感，成为后疫情时代的趋势。

  中国消费者在疫情后户外生活边界拓宽，更加追求“超越场景”的舒适时尚，兼顾“时髦出片”与“户外机能”。秋冬出行，温暖舒适的同时，还要应对南北不同温差/多变天气/户外各种活动需求。优衣库通过新实用设计和不断更新换代的服装科技，帮助中国消费者不断适应随时切换各种线下生活场景的需求，兼具时髦机能，穿行“无界”。

  荣登《财富》杂志“100个伟大的现代设计”榜单的优衣库高级轻羽绒，时尚与科技兼具。轻、暖、便携、防水、防静电、易去污，六大性能加持，出行省心省力，面对风雪与温差穿衣等多种挑战毫不费力，应对万种自由行。今年是优衣库王牌经典产品HEATTECH系列20周年，优衣库联合世界知名面料巨头东丽公司（Toray）研发，兼具保暖·透气·弹力·贴身等多重功能和三重厚度，让消费者能够畅玩南北，让冬日也能洋溢时尚青春活力。此外，优衣库还以NANODESIGN技术、复合填充科技、无缝技术，带来兼具防水、易去污等多元功能的科技保暖外套系列，为日常通勤、轻户外、冰雪度假不同场景提供强大保障，穿行自由冬日，户外活动更自如。

  线下门店能够 提供线上无法取代的实际接触感和深度参与感。 线下、线上并非零和游戏，将来的销售是全渠道的，彼此互补。 电子商务相对于实体店拥有价格和便捷性优势，但在体验感和即时性方面却远远不如实体店。 在未来，零售商将尽可能地进行线上线下全渠道销售，实体店的使命将不再局限于销售产品、创造利润，而是尽可能弥补电子商务的短板，以各种各样的方式给顾客提供满足五感的，通过线上无法感受到的体验以取悦顾客，从而与客户建立终身的情感连接。 而这，恰好能够满足消费者渴望回归线下生活带来的松弛氛围和舒适度，以脱离倦怠感的真实需求。

  “优衣库的门店将带给消费者生活里面的一些意外的惊喜跟情绪感。”吴品慧说，“在门店，我们希望更多把无龄感、品质感与松驰感变成实体的、实际的‘所见即所得’，激发消费者创造属于自己的生活灵感。你逛逛买衣服我们很开心，不买也没关系，我们希望门店能激发出你的美好Idea，看到生活的更多可能性。另外，实体店很多时候，是要满足大家对工作之外的场景与生活情绪的延伸，这也是我们在努力打造的。”

  优衣库致力于不断在线下门店制造惊喜以为顾客提供“线下实体幸福感”。在优衣库2023秋冬新品巡展北京三里屯全球旗舰店现场，优衣库提供了融合生活场景的商品陈列、“明星”造型师素人变装秀、门店照相馆等，为消费的人带来了“所见即所得”的松弛感、无龄感、无界感、品质感穿搭。同时优衣库也将这样的体验带入全国各地门店，为全国消费者带来新鲜感与惊喜感。

  新消费时代，消费者正在从品牌的被动接受者转变成品牌决策管理的主动参与者。消费者参与共创、投资和变革将助力品牌继续向前。科技的进步与经济的发展，归根结底是为了给人类提供更好更幸福的生活，而以优衣库为代表的厂商和品牌也将在和消费者共创共荣共同变革的过程中，共同迎来更美好的未来。