安华卫浴优异店长：对症下药 做好桥梁

  6月30日，2014年安华卫浴第十一届全国店长会议在佛山高超凤凰酒店酒店装饰效果图）举办。此次店长会议以“店长我最棒”为主题，这也是安华卫浴对店长们的鼓励。记者在现场采访到了参选十佳店长评选的店长，共享他们关于团队建造、工作方法、竞赛心态等的心得经历。

  在采访中，记者看出，关于店长的定位，几位店长都不谋而合地提到了“桥梁”。来自安徽黄山的王带娣以为，店长应该是归于公司的一个桥梁，必定要做到承上启下的效果，确保公司下达的方针。西安西大店的陈雪莹也表明了相同的观念，她觉得店长还扮演着我们长的人物，不只对公司担任，还要对部属担任。

  怎么扮演好店长这一个人物？，“我要我的部属必定要把公司下达的方针给完结，完结了不能光我说就可以，我还要去帮他们一同完结，彼此的承上启下，重要的是这个。”王带娣如是说。而成都竟然之家店的肖凤梅觉得店长应该承当最大的使命，做到一马当先。她举例说，为完结企业的使命，她会组织店员自己出去找客源，不能坐店待客，“我自己就在星期一到星期五不忙的情况下自己带上一个店员，到小区里找客源”。

  事实上，对终端来说，终端人员活动大，怎么培育新人在团队建造中显得分外重要。

  王带娣以为，“要留住一个人，应该是要激起他对咱们这一行的酷爱”。在培育新人方面，她会对症下药，先让新人实习一个月，以此判别他适不适合，有何优缺点。“在实习期间作为店长，我会引导他，渐渐的教他”。而山东德州的孙立霞则采纳老职工带新职工的方法，让新职工赶快上手。

  可是，虽然在人员活动大的终端，陈雪莹地点的店面竟无一人丢失。她把这归功于她的鼓励方法。她介绍，假如店员达到方针，在公司给予的奖赏之外，她会有额定的奖赏。“其实这个奖赏不多，可是会让店员觉得，我很注重他”。让店员有被注重的感觉，成为陈雪莹留住人才的方法。

  作为安华卫浴第十一届精英特训营的一员，店长都表明能在这次学习中收成更多的办理知识。陈雪莹在这次训练中还担任了分队的队长，这让她感到很大的压力。“我们都是来自各地的精英，压力很大”，她表明，怎么办理好这支新树立的部队，使命很艰巨，但这也让她生长很快。

  屡次参与店长会议的的孙立霞对这次训练有了更深的领会，在她看来，会议越来越谨慎，阐明企业逐步注重对店长的训练。而在与其他店长的攀谈中，她发现其他店长准备充分，对职工办理有自己的一套见地。

  而刚刚担任店长不久的肖凤梅希望能借此机会学习到更多的办理方法、方法，“可以跟这么多的精英一同学习、沟通我感到很侥幸，想从他们身上学到他们的长处，来补偿自己的缺乏”。